Утверждено: приказ № 029 от 09.01.2025г.

Актуальная редакция: v03 от 09.01.2025г. публичная версия (для сайта)

Настоящее Соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «СМАРТ Автоматизация» (ОГРН 1227800095643; ИНН 7804694810), зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 195197, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, внутригородская территория (внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Финляндский, проспект Маршала Блюхера, дом 9, корпус 1, строение 1, помещение 15-Н, офис 2, (далее по тексту – Владелец) и c любым лицом, становящимся после принятия условий настоящего Соглашения пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://www.smarta.ru/ (далее по тексту – Сайт), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Использование Пользователем Сайта любым способом и в любой форме в пределах объявленных функциональных возможностей, включая:

  • просмотр размещенных на Сайте материалов;
  • регистрация и/или авторизация на Сайте (создание Профиля);
  • размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая, но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видеофайлы, сведения и/или иная информация;

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признаётся офертой.

И в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации на Сайте.

Настоящее Соглашение является публичной офертой. Совершая действия, свидетельствующие о намерении воспользоваться Сайтом (в том числе проставление отметки о согласии с условиями, оформление заявки/заказа, регистрация/авторизация), Пользователь принимает условия Соглашения (акцепт). Для отдельных функций Сайта акцепт подтверждается интерфейсом (галочка/кнопка).

Настоящее Соглашение адресовано исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, использующим Сайт в предпринимательских целях. Пользователь подтверждает, что использует Сайт исключительно в рамках предпринимательской деятельности и не является потребителем в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Настоящее Соглашение, заключаемое путём акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Соглашение – изложенные ниже термины и условия, регулирующие отношения между Пользователем и Владельцем Сайта.

1.2. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет в домене: https://www.smarta.ru/ и его поддоменах.

1.3. Администратор/Владелец Сайта – ООО «СМАРТ Автоматизация», (ОГРН 1227800095643; ИНН 7804694810), зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ по адресу: 195197, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, внутригородская территория (внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Финляндский, проспект Маршала Блюхера, дом 9, корпус 1, строение 1, помещение 15-Н, офис 2.

1.4. Контентом Сайта признаются все объекты, размещённые на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки. Владелец Сайта является обладателем исключительных прав на использование Сайта, включая весь контент Сайта.

1.5. Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе, либо выступающее от имени и в интересах предоставляемого им юридического лица.

1.6. Учётная информация – уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.

1.7. Модерация – просмотр Владельцем Сайта размещаемой (или планируемой к размещению – Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям настоящего Соглашения.

1.8. Пользовательские данные – к пользовательским данным относятся:

  • сведения о местоположении;
  • тип и версия ОС;
  • тип и версия браузера;
  • тип устройства и разрешение его экрана;
  • источник, откуда пришел на сайт Пользователь, с какого сайта или по какой рекламе;
  • язык ОС и браузера;
  • какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает Пользователь;
  • IP-адрес.

1.9. Профиль – рабочее пространство Пользователя в рамках Сайта.

2. Предмет Соглашения

2.1. Владелец Сайта предоставляет Пользователю доступ к контенту Сайта (доступ является неисключительным правом использования контента Сайта), при этом обязательным условием предоставления такого доступа в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.2. Владелец Сайта оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещённого на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Владельцем Сайта при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://www.smarta.ru/agreement/. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить работу с Сайтом.

2.3. Соглашение заключается на неопределенный срок.

3. Права и обязанности Владельца сайта

3.1. Владелец Сайта обязуется:

3.1.1. Предоставлять Пользователю доступ к контенту Сайта, согласно пункту 2.1 настоящего Соглашения.

3.1.2. Не разглашать третьим лицам Учётную информацию Пользователя.

3.1.3. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

3.2. Владелец Сайта имеет право:

3.2.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений, на адрес электронной почты Пользователя. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение 1 (одного) календарного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Владелец Сайта имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать данные Пользователя и аннулировать их.

3.2.2. Осуществлять Модерацию (редактировать или удалять материалы, опубликованные Пользователем на Сайте) в случаях, когда информация, предоставленная Пользователем, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам; пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью; призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств; содержит призывы к насильственным действиям; нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав, а также если они не соответствуют условиям данного Соглашения, наносят вред предприятию или третьим лицам, а также нарушают требования действующего законодательства РФ.

3.2.3. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Сайта в обезличенном виде и/или при наличии соответствующего согласия через CMP.

3.2.4. Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его сервисов; отправлять СМС-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Сайта, предоставления и запросов прочей информации, а также (при наличии отдельного согласия Пользователя) направлять ему рекламно-информационные материалы о собственной деятельности и товарах/услугах.

3.2.5. Модифицировать Сайт по своему усмотрению.

3.2.6. Использовать материалы, созданные Пользователем на Сайте и находящиеся в открытом доступе, в частности, в целях разработки рекламных материалов, размещения материалов на сайтах партнеров Владельца Сайта и в других целях, не противоречащих законодательству РФ. 

3.2.7. Передавать права, полученные от Пользователя по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя, включая привлечение третьих лиц-партнеров к обработке данных и исполнению обязательств по договору.

3.2.8. Владелец Сайта сохраняет за собой право проводить модерацию всех материалов, размещённых Пользователями на Сайте, то есть следить за содержанием и качеством этих материалов и, в случае необходимости, по собственному усмотрению, без предупреждения и объяснения причин удалять или перемещать их.

3.2.9. В случае нарушения условий Соглашения Владелец Сайта имеет право предпринимать меры, необходимые для защиты этих условий и своих интересов вне зависимости от срока давности этих нарушений. Таким образом, бездействие со стороны Владельца Сайта при нарушении Пользователями условий Соглашения не лишает Владельца Сайта права предпринять необходимые для защиты своих интересов действия позднее и не говорит об отказе Владельца Сайта от своих прав при совершении подобных нарушений в будущем.

3.2.10. Владелец Сайта не несет ответственности:

  • за содержание, достоверность и точность материалов, опубликованных Пользователем;
  • за причинение вреда, ущерба, потерю информации или за причинение любых других убытков любым лицам, которые возникли при пользовании сервисом Сайта, в том числе с использованием мобильных средств связи и иных средств телекоммуникаций;
  • за нарушение Пользователем авторских и иных прав третьих лиц путем опубликования материалов, не соответствующих действующему законодательству (в том числе авторскому), добавленных Пользователем на Сайт или переданных им предприятию иным способом;
  • не гарантирует абсолютной защиты данных Пользователя, принимая при этом все предусмотренные законодательством РФ меры по безопасности данных. Владелец Сайта обращает внимание Пользователей на то, что сегодняшнее состояние техники не позволяет обеспечить при передаче данных в открытых сетях, как Интернет, полноценную защиту данных, не подлежащих оглашению. Поэтому Пользователь сам отвечает за безопасность передаваемых им в Интернете данных.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.

4.1.2. В соответствии с условиями использования данного Сайта Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия, дееспособен, правоспособен, имеет законное право вступать в договорные отношения с Владельцем Сайта и будет использовать Сайт в соответствии с настоящим Соглашением.

4.1.3. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.1.4. Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством Сайта, третьим лицам.

4.1.5. Не передавать свою Учётную информацию третьим лицам. 

4.1.6. Не предоставлять Владельцу Сайта персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.

4.1.7. Не размещать в данных Пользователя информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.

4.1.8. Осуществлять регистрацию уполномоченным представителем юридического лица/ индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц.

4.1.9. Не загружать, не публиковать, не распространять любую информацию, которая:

  • содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;
  • нарушает права несовершеннолетних лиц;
  • является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера, в том числе с участием несовершеннолетних;
  • содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;
  • содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
  • пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
  • содержит экстремистские материалы;
  • пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
  • содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;
  • содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счёт бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
  • носит мошеннический характер;
  • а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства РФ.

4.1.10. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Владельца Сайта авторизированные скрипты (программы) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами.

4.1.11. Не пытаться получить доступ к Учетной информации и Профилю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.

4.1.12. Обязуется не публиковать в открытом доступе адреса электронной почты, почтовые адреса, номера телефонов, ссылки и другие контакты.

4.1.13. Дает согласие Владельцу Сайта на обнародование и использование его изображения в соответствии со ст.152.1 ГК РФ без какого-либо вознаграждения в случае размещения самим Пользователем своего изображения на Сайте, в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен), в том числе, если его изображение получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.

4.1.14. Принимает на себя ответственность за сохранность своей Учетной информации, в том числе за соблюдение всех мер для обеспечения безопасности своей Учетной информации, а также за все действия, совершённые с использованием Учетной информации Пользователя.

4.2. Пользователю запрещено:

4.2.1. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.

4.2.2. Осуществлять доступ к контенту Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Владельцем Сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Владельцем Сайта.

4.2.3. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать доступ для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Владельцем Сайта.

4.3. Пользователь имеет право:

4.3.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.3.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Владельца Сайта.

4.3.3. Самостоятельно редактировать ранее предоставленную о себе информацию на Сайте.

4.3.4. Обратиться в службу поддержки для блокирования своих данных (при отсутствии действующих демодоступов и подписок).

4.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и пользуясь его контентом, он:

4.4.1. Ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта.

4.4.2. Выражает своё безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений со стороны Пользователя и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение договора на их основе, незамедлительно прекратить использование Сайта.

4.4.3. Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать контент Сайта на одном компьютере при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых Сайтом.

4.4.4. В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Владельцу Сайта разрешение на использование, хранение, обработку и предоставление третьим лицам/поручение обработки персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения, а также необходимых для исполнения договора (обработка заявок, доставка и т.д.). Дополнительно, при наличии отдельного согласия, персональные данные могут использоваться для консультирования, рекламы, изучения рынка, исследований и анализа с целью улучшения предприятия и преобразования спектра услуг в соответствии с определенными потребностями. Порядок использования, хранения и обработки персональных данных Пользователей размещён на Сайте по адресу: https://www.smarta.ru/privacy/. 

4.4.5. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на Сайте, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. 

4.4.6. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «СМАРТ Автоматизация» (ОГРН 1227800095643; ИНН 7804694810), зарегистрированного в соответствии с законодательством РФ по адресу: 195197, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, внутригородская территория (внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Финляндский, проспект Маршала Блюхера, дом 9, корпус 1, строение 1, помещение 15-Н, офис 2; размещённой на Сайте по адресу: https://www.smarta.ru/privacy/. Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в порядке, определённом Политикой, включая проставление отдельной отметки (checkbox) при регистрации.

4.4.7. В случае, если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он обязуется направить письменное заявление об отзыве в свободной форме по месту нахождения Оператора по почте в адрес: 195197, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, внутригородская территория (внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Финляндский, проспект Маршала Блюхера, дом 9, корпус 1, строение 1, помещение 15-Н, офис 2; либо сообщить о своём решении путём направления электронного письма на следующий адрес электронной почты: onlineshop@smarta.ru. Следует учесть, что при отзыве согласия Пользователь не сможет размещать заказы на Сайте.

4.4.8. Обработка персональных данных для целей заключения и исполнения договора (оформление заявки/заказа, оплата, доставка, претензионная работа) осуществляется без отдельного согласия, на предусмотренных законом основаниях, а в случаях, когда субъект персональных данных действует от имени/в интересах юридического лица, обработка осуществляется на основании законных интересов Владельца Сайта при соблюдении прав субъекта; а также для исполнения обязанностей, возложенных законом (включая бухгалтерский и налоговый учёт). 

4.4.9. Базы персональных данных граждан РФ размещаются на территории Российской Федерации; трансграничная передача не осуществляется. 

4.4.10. Для веб-аналитики/маркетинга используются файлы cookie и иные онлайн-идентификаторы при наличии согласия субъекта через панель управления (CMP). Перечень cookie-файлов и получателей опубликован в Политике использования файлов cookie на сайте. Отзыв согласия на маркетинг/аналитику не влияет на возможность размещать заказы; при отзыве Владелец ограничит обработку такими целями.

5. Оформление заявки Пользователя

5.1. В целях оформления заявки на Сайте, по настоящему Соглашению, Пользователь должен внести данные в форму оформления заказа и/или форму регистрации на Сайте по адресу: https://smarta.ru/personal/order/make/. Внесение данных Пользователя на Сайте является бесплатным, добровольным. 

5.2. При оформлении заявки на Сайте Пользователь обязан предоставить Владельцу Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования заявки: фамилию, имя, отчество, телефонный номер, адрес электронной почты. Форма оформления заказа и форма регистрации на Сайте может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

5.3. По завершению процесса оформления заявки Пользователь в течение 1 (одного) рабочего дня на свой адрес электронной почты получает скан выставленного счёта-договора, согласно информации в направленной заявке, для оплаты в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5.4. После оплаты счёта-договора производится оформление заказа товара на поставку в адрес Пользователя. Следует учесть, что указанные в счёте-договоре наличие товара, стоимость и сроки поставки актуальны на дату выставления счёта. В случае оплаты счёта по истечении указанного срока (5 рабочих дней) данные условия могут потребовать подтверждения; при существенном изменении условий до момента оплаты стороны вправе пересмотреть условия либо произвести возврат оплаты по выбору Пользователя. В случае если после оплаты обнаружится отсутствие товара на складе или иные препятствия к поставке, Владелец Сайта обязуется по выбору Пользователя предложить замену товара либо возвратить уплаченную сумму.

5.5. Заказ после проведения оплаты изменениям не подлежит. В случае необходимости (например, отсутствие определённого товара или иные объективные причины) корректировки или отмены размещённого заказа, а также возврата стоимости товара после оплаты счёта-договора, Пользователь должен связаться самостоятельно через личное обращение в службу поддержки Владельца Сайта (он же Продавец и Поставщик) по контактам, указанным на Сайте. В случае возникновения вопросов Пользователю следует обратиться в службу поддержки заблаговременно.

6. Ответственность Сторон

6.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей Учётной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Владелец Сайта не несёт ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учётной информации Пользователя, произошедшего не по вине Владельца Сайта. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на Сайте, используя Учётную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Учётной информации Пользователя.

6.2. Владелец Сайта не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Владелец Сайта предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Владельца Сайта.

6.3. Владелец Сайта не несёт ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Владелец Сайта не гарантирует, что информация, содержащаяся в данных Пользователей, является достоверной и полной.

6.4. Владелец Сайта прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также (за) возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

  • неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
  • сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
  • отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
  • некачественных и/или незащищенных используемых Пользователем каналов связи при использовании Сайта;
  • проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-разыскных мероприятий;
  • установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;
  • других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;
  • выполнения работ, указанных в пунктах 6.5 и 6.6 настоящего Соглашения.

6.5. Владелец Сайта имеет право производить профилактические работы в программно- аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

6.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем Сайта, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

6.7. Владелец Сайта не несёт ответственности за нарушение Пользователем настоящего Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Соглашением (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время при нарушении правил или угрозе безопасности, Владелец вправе, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. 

6.8. Владелец Сайта закрепляет за собой право удалить данные Пользователя и/или приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и/или его Пользователей без предварительного уведомления Пользователя. Владелец Сайта не несёт ответственности за осуществленное в соответствии с настоящим Соглашением временное блокирование или удаление информации либо удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. Удаление данных Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещённой на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при оформлении заявок на Сайте. После удаления данных Пользователь теряет права доступа к Профилю на Сайте.

6.9. Владелец Сайта не несёт ответственности за несанкционированный доступ к Профилю/Учетной информации Пользователя, произошедший не по вине Владельца Сайта, а также за любые последствия, возникающие в связи с отсутствием у Пользователя информации о сделанных заказах в связи с тем, что Пользователь не отслеживает состояние оформленного заказа, не проверяет электронную почту на предмет получения от ООО «СМАРТ Автоматизация» информации о заказанном товаре и не обращается за информацией к службе поддержки Владельца Сайта, за получением недостающей информации.

6.10. Владелец вправе ограничивать/прекращать доступ при нарушении правил или угрозе безопасности, если это необходимо для защиты Сайта и Пользователей, с уведомлением по доступным контактам. Ограничения ответственности не применяются, если такой отказ прямо запрещён законом.

6.11. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

7. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

7.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем Сайта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путём переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Владельцем Сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

7.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем Сайта, применяется следующий претензионный порядок:

  • Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца Сайта, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Владельцу Сайта в письменном виде посредством отправки по почте или по факсу (при наличии);
  • в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Владелец Сайта обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в претензии Пользователя;
  • в случае недостижения разрешения спора путём претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 7.4 Соглашения;
  • Владельцем Сайта не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

7.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом, в частности, Владелец Сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

7.4. При недостижении согласия между Сторонами путём переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции Арбитражного суда города Москвы.

8. Авторское право и торговые марки

8.1. Всё содержимое Сайта https://www.smarta.ru/ и программный код являются объектом авторских прав ООО «СМАРТ Автоматизация». Логотип «SMARTA» и название «СМАРТ Автоматизация» являются зарегистрированными товарными знаками ООО «СМАРТ Автоматизация». Все права защищены. Любые товарные знаки (торговые марки), названия юридических лиц, логотипы и другие атрибуты авторских прав, в том или ином виде присутствующие на данном Сайте, являются защищенной соответственным образом собственностью их владельцев. Если Пользователю стало известно о нарушении прав Владельца Сайта, пожалуйста, сообщите Владельцу Сайта об этом по электронной почте onlineshop@smarta.ru.

8.2. Пользователю запрещено копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным способом распространять или использовать контент Сайта и программное обеспечение Сайта, кроме случаев, когда такие действия разрешены условиями данного Соглашения или действующим законодательством Российской Федерации.

8.3. Если Пользователь считает, что материалы, размещённые на Сайте https://www.smarta.ru/, нарушают права Пользователя, то Пользователь может отправить Владельцу Сайта письменное уведомление, которое должно включать следующую информацию: определение авторских прав, которые, по мнению Пользователя, нарушает Владелец Сайта; контактные данные Пользователя, в том числе адрес электронной почты и номер телефона; согласие Пользователя с тем, что информация, содержащаяся в уведомлении верна, и что Пользователь осознаёт, что можете быть привлечён за лжесвидетельство, и подающая жалобу сторона имеет право действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно нарушаются. 

8.4. Уведомление должно быть подписано лицом, уполномоченным действовать от имени владельца эксклюзивных прав, которые предположительно были нарушены. Уведомление должно быть отправлено по электронной почте на адрес onlineshop@smarta.ru. Перед направлением уведомления Владелец Сайта рекомендует Пользователю проконсультироваться с юристом. Владелец Сайта рассмотрит все уведомления, которые соответствуют требованиям, указанным выше. Следует учесть, что в случае подачи ложного заявления о нарушении авторских прав, Пользователь также может нести ответственность за ущерб, причинённый Владельцу Сайта.

9. Программное обеспечение

9.1. Любое программное обеспечение на Сайте https://www.smarta.ru/ является объектом авторских прав ООО «СМАРТ Автоматизация» и/или Поставщиков Владельца Сайта. Использование программного обеспечения регулируется условиями лицензионного соглашения с конечным пользователем, если таковые имеются, которое сопровождает или входит в состав программного обеспечения («Лицензионное соглашение»).

9.2. Если Пользователь не выразил своё согласие с условиями лицензионного соглашения, то Пользователь не может устанавливать или использовать любое программное обеспечение, которое сопровождается или включает в себя лицензионное соглашение. Для любого программного обеспечения, доступного для загрузки на Сайте https://www.smarta.ru/, не сопровождаемого и не включаемого в лицензионное соглашение, настоящим Владелец Сайта предоставляет Пользователю, ограниченную, персональную, непередаваемую лицензию на использование программного обеспечения для просмотра и иного использования Сайта в соответствии с этими Соглашением, и ни для каких других целей.

9.3. Обратите внимание, что всё программное обеспечение, в том числе весь код HTML, JavaScript, CSS, содержащиеся на Сайте https://www.smarta.ru/, является собственностью ООО «СМАРТ Автоматизация», Партнеров и Поставщиков Владельца Сайта, и защищено законами об авторском праве и международными соглашениями. Любое воспроизведение или распространение программного обеспечения категорически запрещено и может повлечь за собой гражданскую и уголовную ответственность.

10. Внешние ссылки

10.1. Если какая-либо часть Сайта https://www.smarta.ru/ содержит ссылки на другие сайты, то следует понимать, что такие ссылки предоставляются только для справки. Владелец Сайта не контролирует такие сайты, не может гарантировать их безопасность и не несёт ответственность за их содержание, а также за какие-либо убытки, потери или ущерб, понесенные или причиненные Пользователю в результате прочтения им информации на таких сайтах, перехода по внешним ссылкам и использования Пользователем продвигаемых на таких сайтах товаров/услуг. Владелец Сайта рекомендует предпринять все возможные меры предосторожности перед началом использования других сайтов. 

10.2. В случае перехода на другой сайт через размещенные на Сайте внешние ссылки третьих лиц, Владелец Сайта не может гарантировать, что такой веб-сайт является безопасным для Пользователя и/или его компьютера. Ничто в тексте данного Соглашения не должно быть истолковано как заверение, поощрение, рекомендация или побуждение Пользователя воспользоваться услугами третьих лиц, посетить какие-либо сайты третьих лиц, а также попробовать, приобрести, воспользоваться какими-либо товарами/услугами третьих лиц.

11. Отзывы о работе сайта

11.1. Пользователь имеет право оставлять или направлять свои идеи, отзывы, предложения или проекты, направленные на улучшение работы Сайта или качества предоставляемых услуг. Такие отзывы могут быть направлены Пользователем на электронную почту onlineshop@smarta.ru.

11.2. В случае направления такой идеи, отзыва, предложения или проекта Пользователь автоматически предоставляет Владельцу Сайта неисключительную, не требующую лицензионных отчислений, действующую по всему миру лицензию с правом передачи и выдачи сублицензий на хранение, использование, распространение, изменение, запуск, копирование, публичное исполнение или показ, перевод идей, отзывов, предложений или проектов Пользователя, а также создание производных работ на их основе.

11.3. Размещая на Сайте любой контент (в т. ч. отзывы, изображения, тексты и иные материалы), Пользователь безвозмездно предоставляет Владельцу Сайта простую (неисключительную) лицензию сроком на срок действия исключительных прав, на территории всего мира, на использование, воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку в целях функционирования и продвижения Сайта, с правом предоставления сублицензий партнёрам. Настоящая лицензия не распространяется на персональные данные – их обработка осуществляется строго в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством о персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь соглашается защищать и ограждать предприятие ООО «СМАРТ Автоматизация» и сотрудников предприятия от любых претензий, исков, требований, потерь, убытков, штрафов и прочих расходов любого характера (включая, но не ограничиваясь бухгалтерскими и юридическими расходами), предъявляемых третьими сторонами в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, любого закона и/или прав третьих лиц.

12.2. Использование Сайта является неправомерным в любой юрисдикции, которая не признаёт все условия настоящего Соглашения. Приняв настоящее Соглашение и используя данный Сайт, Пользователь соглашается с тем, что нет никакого совместного предприятия, партнерства или трудовых отношений между Пользователем и предприятием ООО «СМАРТ Автоматизация».

12.3. В пределах, допустимых действующим законодательством РФ, Пользователь соглашается с тем, что несёт ответственность за любой иск или претензию, вытекающие из или в связи с доступом Пользователя к Сайту или использованием Сайта на протяжении 3 (трех) лет с даты получения иска или претензии.

12.4. Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана недействительной, незаконной или не имеющей законной силы, то действительность, законность и применимость остальных положений остается в силе. Отказ Владельца или задержка выполнения какого-либо положения настоящего Соглашения в любое время не отменяет права Пользователя на применение того же или любого другого положения настоящего Соглашения в будущем.

12.5. Признаются подписанными (заверенными) простой электронной подписью Пользователя электронные письма (включая все вложения), направленные Пользователем с его электронной почты. Ключом простой электронной подписи признаются уникальная комбинация: учётная запись Пользователя (адрес электронной почты) и одноразовый код подтверждения, направляемый Владельцем на указанный адрес электронной почты/номер. Передача третьим лицам ключа простой ЭП не допускается.

12.6. Настоящее Соглашение (и любые другие положения и условия, упомянутые в данном документе) является полным соглашением между Пользователем и предприятием ООО «СМАРТ Автоматизация» в отношении Сайта https://www.smarta.ru/ и заменяет все предыдущие сообщения и предложения, переданные по электронной почте, в устной или письменной форме между Пользователем и ООО «СМАРТ Автоматизация» в отношении данного Сайта. Печатная версия настоящего Соглашения и любого уведомления в электронной форме могут быть приняты в судебных или административных разбирательствах, исходя из или касающиеся настоящего Соглашения в той же степени и по тем же условиям, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме.

12.7. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределённый срок.

12.8. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Владелец Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего Соглашения Владельцем Сайта настоящее Соглашение считается прекращённым с момента отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте.

12.9. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на Сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения Владелец Сайта извещает об этом Пользователей путём размещения на Сайте соответствующего сообщения.

12.10. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно сообщить о своём решении Владельцу Сайта через электронную почту onlineshop@smarta.ru, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

12.11. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

 

Связаться с Владельцем Сайта можно по адресу:

ООО «СМАРТ Автоматизация»

Место нахождения: 195197, Российская Федерация, город Санкт-Петербург, внутригородская территория (внутригородское муниципальное образование) города федерального значения муниципальный округ Финляндский, проспект Маршала Блюхера, дом 9, корпус 1, строение 1, помещение 15-Н, офис 2;

или onlineshop@smarta.ru